Скажыце, што вы хочаце пра Snapchat, яны не маюць сабе роўных у LOCATION

Прыбытак у трэцім квартале Snap быў вялікай промахай у плане росту карыстальнікаў, даходаў, ARPU і EPS. Гэта не стала нечаканасцю. Шмат хто будзе хутка пісаць хвалебствы для былога аднарога, але гэта заўчасна, пакуль Snapchat можа прапанаваць маркетолагам тое, што ніхто больш не можа - месцазнаходжанне. Я не думаю, што вы павінны выйсці і запасам на Snap. І я не прыхільнік маркетолагаў рабіць Snapchat рэгулярнай часткай сваёй лічбавай / сацыяльнай стратэгіі. Але факт застаецца фактам, што Snapchat - адзіны варыянт рабіць маркетынг на аснове месцазнаходжання ў маштабе.

Ці мае месца размяшчэнне?

Snapchat прадэманстраваў магчымасць загнаць сваіх карыстальнікаў у рознічныя крамы. Гэта ставіць ногі ў крамах. Ногі ў крамах прыводзяць да пакупак. Аднак гэта трэба разглядаць у кантэксце ўсяго падарожжа кліентаў. Зараз Snapchat гуляе ролю толькі ў самым канцы падарожжа. Гэта важна, калі размяшчэнне - калі спажыўцы гатовыя зайсці ў краму і зрабіць пакупкі. Калі я збіраю інфармацыю пра перавагі пазадарожніка ў параўнанні з седанам - спроба запхнуць мяне ў дылер аўтамабіляў, калі я знаходжуся побач, не працую. Я на няправільнай стадыі падарожжа кліента.

Факт застаецца фактам, што падштурхоўванне спажыўца да крамы, калі яны знаходзяцца на патрэбнай фазе падарожжа кліентаў, - гэта эфектыўная тактыка, каб стымуляваць продажу. Зараз ёсць два эфектыўных спосабу павелічэння месцазнаходжання карыстальніка, каб завесці іх у рознічны краму:

  1. Калі ў вас ёсць прыкладанне, якое ўжо ёсць на тэлефоне спажыўцоў, Foursquare Pilgrim SDK можа выкарыстоўваць месцазнаходжанне для адпраўкі націску паведамлення карыстальнікам
  2. Snapchat

Праверка ў любым дадатку ніколі не дасягнула маштабу, які быў бы неабходным маркетынгавым інструментам. Instagram / Facebook не дасягнулі пэўнага месца ўзаемадзеяння з фатаграфіямі або публікацыямі, якія ёсць у Snapchat. Для большасці рэкламадаўцаў Snapchat застаецца лепшым спосабам прыцягнуць спажыўца з улікам іх месцазнаходжання ў фізічным свеце.

Ролевы гулец

Snapchat быў ідалізаваны ў свеце тэхналогій. Гэта быў аднарог. Яго ацэнка, калі яна стала публічнай, склала 24 мільярды долараў. Яго генеральны дырэктар займаецца супермадэллю. Такім чынам, можа ўзнікнуць барацьба з тым, што ён крыху гуляе ў плане рэкламадаўцаў. Менавіта так, улюбёная сацыяльная сетка, якая "ўзламала" тысячагоддзі, гуляе вельмі малую ролю ў больш шырокім падарожжы кліентаў. Маркетолаг павінен распрацаваць сваю маркетынгавую стратэгію, разглядаючы заняткі на ўсіх этапах шляху свайго спажыўца. Для кожнай фазы патрэбна канкрэтная тактыка. Усе партнёры, уключаючы Facebook і Google, нахіляюцца назад, каб лёгка працаваць. Гэта ўсе партнёры, акрамя Snapchat.

Тое, што Snapchat - крыху гулец, - гэта тое, што яго роля - у самым канцы падарожжа кліентаў. Гэта штурхае карыстальнікаў у краму. Гэта бліжэй. Гэта вельмі важная роля, але гэта ўсё яшчэ проста роля. З іншага боку, Facebook і Google могуць мець зносіны са спажыўцамі маркетолага на ўсіх этапах цыкла пакупкі. Яны могуць забяспечыць больш якасную аналітыку пры поўнацэннай атрыбуцыі. Snapchat можа даць невялікі штуршок у канцы падарожжа і паспрабаваць запатрабаваць поўны крэдыт за любы атрыманы даход.

У выніку ўзнікае завышанае эга і завышаная цана сродкаў масавай інфармацыі. Маркетолагі скардзяцца на Snapchat як на цяжкае абыходжанне і завышаную цану. Акрамя таго, у Instagram атрымалася скапіяваць амаль усе функцыі з Snapchat (дагэтуль таксама нельга зрабіць месцазнаходжанне).

Snapchat вырабіў добрую нішу для сябе з прадуктам, які сапраўды знаходзіў водгук у пакалення, якое было вельмі складана для рэкламадаўцаў. Але яны рыўкі. Google і Facebook прыемныя і дазваляюць вельмі лёгка працаваць з імі. Snapchat атрымаў усе складаныя рэчы правільна, але праваліўся ў асновах ветлівасці.

"Не занадта ганарыцеся копіяй"

Па чутках, гэта новая мантра ў Facebook. Вы можаце быць упэўнены, што Facebook, калі я змагу прызнаць, што Snapchat займае месцазнаходжанне лепш, чым хто-небудзь іншы. Яны, нараўне з Google, амаль напэўна вывучаюць новыя прадукты ці набыткі, якія могуць прывесці іх у адзін шэраг з Snapchat. Пасля таго, як адзін з двух гігантаў выпускае тавар, які можа ў маштабах размясціць канкрэтныя моманты, звязаныя з месцазнаходжаннем, іншы, верагодна, зможа праскочыць і набыць аснастку за яшчэ больш нізкую цану, чым даступная на сёння.

Гэта значыць, калі Snapchat можа атрымаць свой акт разам. Калі ён можа навучыцца добра гуляць з рэкламадаўцамі і пачаць дэманстраваць каштоўнасць на розных этапах падарожжа кліентаў, ён можа перамагчы шанцы і існаваць як аўтаномны бізнес. Напэўна, позна.