Дасягненне 80% продажаў праз Instagram і прытрымлівацца вашых сіл з Ella ад Fitbakes

Эла Рауэн-Прэстэс - заснавальніца і генеральны дырэктар Fitbakes, хлебазавода з нізкім утрыманнем цукру. Эла пачала свой бізнес са свайго кухоннага стала ў 2017 годзе і прагназуе штогадовы продаж у памеры 170 000 фунтаў стэрлінгаў.

Слухай зараз

Без спонсараў падкаст немагчымы. Калі ласка, праверце іх:

Гэты эпізод прыносіць вам SendPro Online ад Pitney Bowes. SendPro Інтэрнэт дазваляе лёгка зэканоміць час і грошы - незалежна ад таго, што вы адпраўляеце або адпраўляеце - і вы заўсёды атрымаеце лепшыя тарыфы і ніколі не пераплачваеце! З SendPro вы можаце параўнаць тарыфы дастаўкі паміж перавозчыкамі, а таксама зэканоміць 5 капеек за ліст і да 40 працэнтаў зніжэння USP Priority Mail. Як слухач вы зможаце атрымаць 30-дзённую пробную версію і маштаб БЯСПЛАТНА ў 10 фунтаў, але толькі пры наведванні сайта pb.com/masterplan

Гэты эпізод прапануе вам першая ў свеце платная плата па меры росту электроннай камерцыі - Shopit. Падтрымліваючы прадаўцоў любога памеру ў Інтэрнэце, Shopit дае кожнаму кліенту КОЖНУ функцыю, якую ім трэба весці бізнес па электроннай камерцыі з першага дня - незалежна ад іх абароту. Вы можаце вырасціць сваю імперыю з дапамогай некалькіх вэб-сайтаў, поўнага кіравання запасамі і шмат іншага - усё з аднаго цэнтральнага ўваходу. Больш за тое, вы ТОЛЬКІ плаціце за карыстанне, так што вы можаце засяродзіць свой бюджэт на маркетынгу вашага росту. Плюс у гэтым ёсць нізкая хуткасць шлюза на 1,6% для ўсіх - Shopit сапраўды падтрымлівае расце бізнес. Падпішыцеся на бясплатную пробную версію на сайце shopitcommerce.com/masterplan

Пра бізнес

  • Заснаваны ў Чэлтэнеме ў Вялікабрытаніі
  • Спецыялізуецца на нізкім утрыманні цукру, высокім утрыманні бялковых пірожных
  • Рознічная і падпісная мадэль
  • Выкарыстоўвае ўплыў на сацыяльныя медыя
  • Платформа: Shopify
  • Фішкі: Bundle Builder, Lion Loyalty і падпіскі ад Bold

Натхнёная ідэя

Прывітаючыся ад бразільскай ежы, якая любіць ежу, Эла - вялікі аматар прысмакаў і самаабвешчаны аладкі. Калі яе кар'ера ў сферы тэлекамунікацый высадзіла яе ў Вялікабрытаніі, ёй спадабалася колькасць яе сяброў, якія былі салодкія адносіны.

Не адпуджваць кагосьці, Эла імкнулася стварыць рашэнне. Яна кажа: "Я не магла спыніцца на жыццё, якое не складалася з задавальненнем тортам і кавай з дзяўчынкамі, таму я засунуў рукавы, каб знайсці адказ на праблему".

Аб кампаніі

Рост Fitbakes сведчыць аб магутнасці простага прадукту, зробленага добра. З 4 кексамі памеру ў кожнай ўпакоўцы, Эла захавала простыя рэчы, падтрымліваючы аднолькавую цану для ўсіх прадуктаў, якія ў цяперашні час атрымліваюць у 10 водараў.

Пакупнікі могуць праглядаць дыетычныя патрэбы, і каманда распрацавала сумесь тартоў, якія працуюць для людзей з рознымі дыетычнымі параметрамі, уключаючы дыябетычныя, для пахудання, вегетарыянскія, веганскія, з высокім утрыманнем бялку і нізкім утрыманнем цукру.

Рашэнне аб электроннай камерцыі

Першапачатковае бачанне Fitbakes зусім не было інтэрнэт-кампаніяй. Калі Эла разглядала запуск пякарні, у яе не было шмат рэсурсаў для запуску, таму яна звярнулася да інтэрнэт-платформы як спосабу хутка выйсці на рынак і выпрабаваць іх на рэальных кліентах.

Сапраўдны загрузнік, Эла сама стварыла сайт Shopify і пачала прадаваць са сваёй кухні. Да яе здзіўлення, інтэрнэт-платформа стала выдатным спосабам прадаць тавар, і яна пераключыла перадачы і пачала канцэнтравацца на продажах у Інтэрнэце. Акрамя прадастаўлення прамой лініі кліентам, продажу ў Інтэрнэце дазволілі Fitbakes засяродзіцца на прамым спажывецкім прасторы, захоўваючы высокі запас і ствараючы непасрэдна даступны грашовы паток.

Паслухайце, каб даведацца, як выбар у Інтэрнэце па-за оптам дазволіў Fitbakes падтрымліваць свае рэнтабельнасці і максімальна павялічыць грашовы паток.

Дастаўка

Асаблівым выклікам для любога незалежнага інтэрнэт-харчовага бізнесу з'яўляецца дастаўка. Паколькі Fitbakes пастаўляецца ў невялікіх пакетах, вельмі важна, каб пакупнікоў стымулявалі купляць у камплекце.

Для таго, каб прапанаваць бясплатную дастаўку, Fitbakes просіць кліентаў купляць мінімум 10 пакетаў, і яны прапануюць спецыяльныя скрынкі для выбару і змешвання, каб заахвоціць кліентаў купляць вялікім аб'ёмам. Калі Эла стварыла кампанію, яна часта бегала ў аддзяленне сувязі на перапынак на абед, каб атрымаць новыя заказы па пошце. У далейшым Fitbakes спадзяецца на партнёрскую сувязь з большай фабрыкай, якая можа дапамагчы ўзгадніць больш высокія цэны і працэсы дастаўкі для кампаніі.

Каманда

У 2018 годзе Эла кінула працу, каб працаваць на Fitbakes поўны працоўны дзень. Сёння ў Fitbakes працуюць яшчэ 5 чалавек, акрамя Элы і яе мужа - адзін кіраўнік пекара і тры памочнікі пекара, а таксама памочнік у сацыяльных медыя. Муж Элы няпоўны працоўны дзень дапамагае з продажамі, але ўсё астатняе ў бізнесе абапіраецца на яе. Для маркетынгу і піяру яны працуюць з знешнім кансультантам.

Аутсорсінг вытворчасці

У далейшым Эла хацела б перадаць увесь працэс вытворчасці Fitbakes на большую фабрыку. Акрамя больш шырокіх магчымасцей для росту, буйныя заводы маюць свае каналы размеркавання. У іх таксама ёсць рэсурсы для сертыфікацый, ад якіх невялікія кампаніі звычайна не могуць прэтэндаваць на паўпрафесійныя кухні, напрыклад, на той, на якой працуе "Fitbakes".

Прыкладам можа служыць прадастаўленне ежы авіякампаніям. Тое, што Эла кажа, што без дапамогі буйнога завода яны не змагу атрымаць сертыфікацыю. Яшчэ адна перавага - аптымізаваныя працэсы дастаўкі, што можа дапамагчы Fitbakes вырасці да максімальнага патэнцыялу.

Фокус на Instagram

Сацыяльныя медыя - галоўны рухавік продажаў Fitbake. На самай справе, 80% продажаў кампаніі адбываецца з Instagram, і Эла кажа, што, калі выглядаць добра на гэтай платформе, шмат у чым залежыць ад яе рашэнняў.

Акрамя рэкламы і стварэння супольнасці, яна таксама рэгулярна выкарыстоўвае сацыяльныя медыя як нефармальную выбарчую платформу. Кожны раз, калі ўзнікае праблема, альбо камандзе неабходна вырашыць, у якім кірунку ісці з прадуктам, яны часта звяртаюцца ў Instagram і пытаюцца сваіх кліентаў непасрэдна.

Слухайце, каб даведацца, як засяроджванне на адной сацыяльнай медыя-платформе можа інфармаваць розныя патрэбы бізнесу: ад даследаванняў і распрацовак да брэндынгу і продажаў.

Выкарыстанне ўздзеянняў

Fitbakes працуе з больш чым 700 уздзеяннямі. З'яўляючыся часткай супольнасці Fitbakes, гэтыя людзі не плацяць наяўнымі, а атрымліваюць бясплатныя прадукты ў абмен на сумленныя водгукі. Эла кажа, што гэта быў выдатны спосаб наладзіць адносіны і развіць сваю супольнасць.

Далёка выпадкова, каманда старанна адсочвае вяртанне ад кожнай залежнасці і працягвае альбо не працягвае зносін з улікам іх поспеху. Кампанія просіць уздзеянняў, якія маюць добрую прыбытковасць, узмацніцца і выступіць у ролі паслоў Fitbakes.

Першапачаткова апублікавана на https://ecommercemasterplan.com 20 мая 2019 года.