Кіраўніцтва па маркетынгу: Instagram VS Snapchat Stories

Як максымізаваць узаемадзеянне з "тысячагоддзямі" і за яе межамі

EDIT: Гэты артыкул абнаўляецца, каб адлюстраваць даданне спасылак у Snapchat Stories.

Ці можаце вы сказаць розніцу? Я таксама не.

Гэта быў цёплы восеньскі дзень, 8 жніўня 2016 года, калі Instagram выпусціў свой конкурс «Гісторыі» на Snapchat. Шмат хто здзекаваўся (уключаючы мяне), думаючы: "Ого, які рыфф, яны страцяць мэтавую аўдыторыю", але потым я пачаў думаць ... гэта геній. Instagram не трэба звяртацца да сваёй існуючай аўдыторыі - гэтая аўдыторыя Instagram ужо выкарыстоўвала рэлігійна. Яны нікуды не збіраліся, дык навошта ім нават больш задавальняць? Пара было пашырацца.

Так, Instagram прадставіў кругласутачныя здымкі дня, якія ўвайшлі ў тэкставыя накладкі, таймеры, каляровыя фільтры, геафільтры і (зусім нядаўна) фільтры распазнання асобы. Па сутнасці, яны ўключылі Snapchat Stories непасрэдна ў сваё прыкладанне.

Яны называюць гэта - пачакайце - Instagram Stories. (Так крэатыўна і арыгінальна!)

Гэта не было зроблена мной, але я хацеў бы, каб гэта было.

Стратэгія? Забяспечце гандлёвую кропку для ўсіх формаў сумеснага выкарыстання фота: ад паліраваных здымкаў да штодзённых сэлфі. Прыкрыйце ўсе базы, а Instagram стане галоўным месцам для ўсіх формаў сумеснага выкарыстання фатаграфій.

Я растлумачу, як гэтыя, здавалася б, аднолькавыя "Гісторыі" могуць выкарыстоўвацца для кардынальна розных маркетынгавых мэтаў.

1. Instagram - галоўны цэнтр абмену фотаздымкамі

Хоць "Гісторыі" забаўляюць, яны больш для рэкламы.

Гісторыі ў Instagram застаюцца ўсё большай асаблівасцю, і, такім чынам, ёсць невялікая, але хутка развіваецца база спажыўцоў. Гэта азначае, што канкурэнцыі мала, асабліва для брэндаў і прадпрыемстваў.

Каб заахвоціць людзей удзельнічаць у "Гісторыях", Instagram дэманструе сяброў сваіх сяброў і наступныя ўліковыя запісы ў верхняй частцы экрана кожны раз, калі карыстальнік адкрывае прыкладанне. Першыя ў спісе гісторыі і найбольш папулярныя гісторыі. Гэта заснавана на колькасці асабістага ўзаемадзеяння карыстальніка з гэтым уліковым запісам. .

Маркетынгавыя прапановы:

У вас ёсць некалькі рэгулярных паведамленняў на тыдзень раней часу, таму маркетолаг сацыяльных медыя можа засяроджвацца на стварэнні якаснага матэрыялу Stories кожны дзень.

Віды зместу, якія неабходна ўлічваць:

У бізнесе Instagram усё аб маркетынгу - выкарыстанне платформы для прыцягнення продажаў, запытаў ці інтэрнэт-трафіку. Гісторыі прапануюць выразную кнопку з заклікам да дзеяння - гэта галоўная прычына, у якой Instagram Stories больш зручныя, чым Snapchat. Гэта спасылка з заклікам да дзеяння на наладжвальную вэб-старонку, адкрытую ў Instagram, таму карыстальнік ніколі не выдаляецца ад вопыту Story і можа лёгка перамяшчацца паміж прадуктам і Story.

15.09.2017 - Па стане на гэтую рэдакцыю, Snapchat выканаў уласную кнопку "заклік да дзеяння". На жаль, гэта не так наладжваецца альбо прыкметна, як у Instagram. Няма тэксту, звязанага з заклікам да дзеяння, і яго лёгка не заўважыць. Для прыцягнення праглядаў спасылцы трэба звярнуць асаблівую ўвагу. Выснова: Instagram па-ранейшаму з'яўляецца больш аптымальным для маркетынгу з заклікам да дзеяння ў рамках Stories, хаця зараз гэта магчыма зрабіць у Snapchat.

Некаторыя тыпы гісторый:

  • Перанакіраванне карыстальнікаў на іх сайт / інтэрнэт-краму (з заклікам да дзеяння)
  • Рэклама продажу, прапаноўваючы эксклюзіўны прома-код (з заклікам да дзеяння)
  • Рэкламныя загалоўкі для больш доўгіх паведамленняў у блогу (з заклікам да дзеяння)
  • За кадрам глядзіце апошнія паведамленні ў стужцы Instagram
  • Культура / лад жыцця кампаніі, як правіла, у выглядзе экскурсіі ці інтэрв'ю з пэўным аддзелам
  • Заахвочванне водгукаў кліентаў (кнопкай адправіць паведамленне)
  • Апавяданне - нараджэнне твора і тое, як праводзяцца сустрэчы

Дадатковыя прыклады: "8 спосабаў брэнды забіваюць яго гісторыямі Instagram".

Не забівайцеся ў свае гісторыі, ёсць толькі столькі часу!

Маркетынгавыя прапановы:

Плануйце гісторыі да часу, збірайце выявы, складайце загалоўкі і разглядайце паток са старонкі на старонку. Расказвайце. Памятайце, што для асобных паведамленняў Story ёсць абмежаванні па часе, таму захоўвайце копію лаканічна!

2. Snapchat - галоўны цэнтр апавяданняў

З-за абмежаванняў з заклікам да дзеяння ў гісторыі, цяжка эфектыўна рэкламаваць на Snapchat. Ставіцеся да гэтага недахопу як да перавагі.

У той час як Instagram займаецца бізнесам, бізнесам, бізнесам, Snapchat ахоплівае іншую мантру - арыентуецца на карыстальнікаў. Кампаніі могуць выкарыстоўваць Snapchat Stories для стварэння даверу і пазітыўнага іміджу брэнда, не адчуваючы сябе жорсткім продажам, што абумоўлівае лаяльнасць і ўдзячнасць кліентаў да брэнда. Snapchat - гэта месца для індывідуальнасці, намёку на гарэзлівасць і ненапісаны матэрыял. Так што хай расслабіцца і адпачыць!

Людзі наведваюць Snapchat, каб убачыць сваіх сяброў і любімых знакамітасцяў у іх найбольш уразлівым, асабістым выглядзе. Гэта вяршыня апавядання - бачанне праўдзівага самаадчування людзей, а не нейкая заляпаная адшліфаваная анімацыя.

Карыстальнікі чакаюць ад Snapchat Stories наступнага:

  • Асоба, унутры і звонку (разрэжце падыход касцюма і гальштука, і прыміце да сябе асобу футболкі і хакі)
  • Адчувальны гумар (выкарыстоўвайце УСЕ мемы!, Апытайце супрацоўнікаў з пацешнымі, нават не звязанымі з працай пытаннямі)
  • Цікавыя / займальныя рэчы (факты "Ці ведалі вы", сакрэты дзелавой культуры, закулісныя)
  • Простая, хуткая дастаўка (паспрабуйце растлумачыць сваю кропку за 1 альбо 2 здымкі)
  • Разнастайнасць (пазбягайце 10 здымкаў з аднаго кута, размаўляючы з адным чалавекам)

Маркетынгавыя прапановы:

Выключыце хітры маркетынгавы жаргон і атрымайце больш асабісты характар. Выконваючы абавязкі прафесіянала - гэта не тое, для чаго зроблены Snapchat, таму не саромейцеся быць больш зносінамі, зносінамі, кляніцеся, калі вы сапраўды хочаце! Мэта гэтай платформы не стварыць прафесійны брэнд, а прадэманстраваць адпаведны, надзейны брэнд з рэальнымі людзьмі.

Мне Bitmoji ў гульні тронаў.

Адзін з самых каштоўных эксклюзіўных функцый Snapchat - гэта інтэграцыя ў Bitmoji. Для тых, хто не ведае, Bitmoji - гэта пашыраны поўны корпус смайлікаў, створаны так, каб выглядаць як карыстальнік, якога можна выкарыстоўваць у сотнях розных позаў і сітуацый (апрануты як шэф-повар, імітуючы мем Evil Kermit). Bitmoji дадае прыемны асабісты штрых Snapchat - ён прайгравае вірусныя адчуванні, ствараючы шырокі спектр якія адносяцца паведамленняў і пастаў. І яно ўключае цябе.

Маркетынгавыя прапановы:

Уключыце Bitmoji ў розныя аснасткі, асабліва ў тых, дзе творца не бачны непасрэдна. Гэта забяспечыць чалавечае твар усім Здымкам, захаваючы індывідуальнасць, нават калі творца не з'яўляецца прадметам.

3. Выкарыстоўвайце абедзве платформы для вашых пераваг

І Instagram, і Snapchat маюць свае моцныя і слабыя бакі, і з-за прастаты і падабенства прадукту, лёгка выбраць толькі адзін, каб дайсці да сваёй аўдыторыі і праігнараваць іншы.

Калі вы можаце зрабіць гэта, то чаму б і не?

Не выкарыстоўвайце яго, выкарыстоўвайце БУТЫ.

Instagram можа прыводзіць кліентаў, дэманстраваць самыя гламурныя аспекты кампаніі і прыцягваць трафік. Snapchat можа праявіць індывідуальнасць, індывідуальнасць і пабудаваць давер да брэнда. Кожны вельмі важны аспект брэнда сацыяльных медыя.

У рэшце рэшт, брэнд не вызначаецца сваімі дзеяннямі на адным рахунку, гэта вырашаецца сумай яго частак, сінэргетыкай усіх яго сацыяльных медыя. Стварыце жывы, надзейны брэнд на ўсіх платформах, і кожная з іх будзе гуляць ролю ў максімальным павелічэнні прысутнасці вашай кампаніі ў сацыяльных медыя.

Кароткі прыклад:

Barkbox вылучыўся са мной, калі яны зрабілі цэлую гісторыю ў Instagram, апытваючы мопса. Гэта было абаяльна.

Нягледзячы на ​​тое, што падобная гісторыя можа быць лёгка размешчана і на Snapchat, выбар стваральніка выкарыстання Instagram усё яшчэ адпавядае.

Каб растлумачыць, гэтая гісторыя выглядала як кампанія, каб больш людзей глядзелі іх творы. Апытанне мопса з падрыхтаванымі пытаннямі і выцягванне такога кшталту трукаў карысна для Instagram, таму што так проста выявіць тэндэнцыйныя рахункі. Прыток людзей, якія збіраюцца глядзець на нервовага мопса, несумненна, адправіць кары ў верхнюю частку старонкі Discover, дзе, наадварот, калі б гэта было на Snapchat, карыстацкая база проста не была б настолькі вялікай, каб на гэта патрабаваць.

Карацей кажучы, калі вы хочаце размясціць вірусную кампанію, зрабіце гэта ў Instagram. Платформа лепш падыходзіць для віруснасці.

Пра што мы даведаліся?

  1. Instagram прызначаны для размяшчэння якасных малюнкаў і прасоўвання дзелавых мэтаў.
  2. Snapchat - гэта асоба, сапраўдны і ўзаемадзейнічае з карыстальнікамі.
  3. Заклік да дзеянняў мае важнае значэнне для завяршэння цыкла маркетынгу.
  4. Гісторыі маюць прыярытэт перад усімі іншымі публікацыямі, выкарыстоўвайце іх на сваю карысць.
  5. Сацыяльныя кампаніі і вірусныя маркетынгавыя намаганні лепш за ўсё сканцэнтраваны на Instagram.
  6. Калі вы хочаце, каб людзі любілі ваш прадукт, аформіце мопса.

Дзякуй за прачытанне і сачыце за дадатковымі парадамі па маркетынгу на Millennials!